“传销”思维,变客户为推销员
很多人应该都听过传销,主要是两类,一种会暴力控制,限制你的人身自由,一种要温和一些,不控制你的自由,主要通过精神洗脑,让你对他们的“伟大”事业,比如“1024工程”深信不疑,主动地为他们奔跑。
传销是国家明令禁止的,付辰这篇也不准备过多地聊这个内容,今天我给你分享的是最近看到的一个案例,操盘的人,对于人性可以说是了解得非常透彻,思路是非常牛的,有想法的,完全可以修改下,变成自己的一个项目。
那人是美容院的老板,从前这行用的最多的方法是趁人多的时候,所有业务员都到门店外面,拉人进行体验,这个方法好处是简单直接,拉到人就有收入,缺点是留存低,这些业务员都是背着KPI的,好不容易拉来的客户,自然像看到一头大绵羊一样,少不了各种推销,这很容易招惹客户的厌烦,复购率自然很低。
这人接手后,用了新方法,就是凡是在店内消费满10万或者一次性缴费10万的客户,自动升级成A类客户,美其名曰店铺合伙人,每月都可以按店铺利润10%获得分红,这类客户可以一整年无限次消费,而且美容院会找专业的摄影师,帮她拍摄形象照,摆到公司最显眼处。
这样她就可以推荐她的朋友来消费,告诉自己的朋友,自己在这家公司有股份,看,墙上就有我的照片,然后还可以给朋友打个折,如此A类客户就自动和美容院绑定到一起,为了获得更多分红,她很容易介绍自己的朋友来消费,而若是美容院的业绩不够好,责任也有她的一份,毕竟她也是股东的一分子。
另外这些A类客户间还可以相互竞争,每次分红大会的时候,找那些转介绍最多的客户上台分享经验,这对于那些转介绍不够多也拿钱的人,也能够起到一个促进作用。
要是有客户一下子拿不出10万块,还可以交给6万8,美其名B类客户,权益比A类低一点,另外还可以C类……这样的玩下去,这个套路实在是非常高。
很多项目都是这样的,最精准的人群,她们的朋友,大概率也是目标用户,通过客户去转介绍新客户,这种成本是最低的,宝妈的朋友,往往也是宝妈,而且因为朋友介绍的缘故,信任程度是极高的,更容易转化一些。
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